bdt24-এর গোপনীয়তা নীতি

bdt24 তার ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। সংগৃহীত তথ্যগুলো নিম্নলিখিত দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন bdt24-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি সরাসরি কিছু তথ্য প্রদান করেন। এর মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• লগইন শংসাপত্র (ইউজারনেম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথিপত্র

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এগুলো হলো:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পেজসমূহ
• গেমিং কার্যক্রমের লগ (বাজির পরিমাণ, ফলাফল, সময়)
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস ও পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহারের তথ্য

bdt24 আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো হলো:

bdt24 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৩.১ আবশ্যিক কুকি

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধে এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকিগুলো নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৩.২ বিশ্লেষণমূলক কুকি

এই কুকিগুলো আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। পরিদর্শন করা পেজ, কাটানো সময় এবং ত্রুটির তথ্য বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করা হয়।

৩.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আবশ্যিক কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা উপলব্ধ নাও হতে পারে।

bdt24 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমোদন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার সাথে ভাগ করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সেবাদাতারা সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
• আইনগত প্রয়োজনীয়তা: আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম তদন্তে বা প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য ভাগ করা হবে না। সকল তৃতীয় পক্ষকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়।

bdt24 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:

তবে ইন্টারনেটে তথ্য আদান-প্রদানে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে ভাগ করবেন না এবং অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান।

bdt24 আপনার তথ্য কেবল ততদিনই সংরক্ষণ করে যতদিন তা প্রয়োজনীয় এবং আইনসম্মত। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও প্রতারণা প্রতিরোধ ও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• যোগাযোগের রেকর্ড: সাপোর্ট টিকেট ও ইমেইল যোগাযোগ সেবার মান উন্নয়নের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে।

প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা চিহ্নিত করা সম্ভব না হয় এমনভাবে পরিবর্তন করা হয়।

bdt24 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো বর্ণনা করা হলো:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসাধ্য দ্রুত আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

bdt24 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ থাকে যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

bdt24 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। সেবার পরিবর্তন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আমাদের তথ্য সংগ্রহের ধরনে পরিবর্তন হলে নীতি আপডেট করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানাব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অথবা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে নিম্নোক্ত উপায়ে যোগাযোগ করুন:

আরও বিস্তারিত আইনি তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।